Política de devolución/cambio de 90 días
Yafeini: A continuación se encuentran las instrucciones detalladas sobre cómo procesar una devolución o cambio. La póliza comienza a partir de la fecha de compra. Consulte si alguno de estos le pertenece y si los artículos están cubiertos por nuestra Política de 90 devoluciones.
Los siguientes motivos están cubiertos por nuestra COBERTURA COMPLETA Política de devoluciones/cambios de 90 días.(Yafeini es responsable de las tarifas postales de devolución y tarifas de reemplazo)
- Enviamos el pedido o los artículos incorrectos, usted recibió artículos rotos o la calidad de los productos que recibió es mala o defectuosa.
- Recibiste el dije de foto incorrecto. Si la apariencia de la imagen es diferente de la foto proporcionada a Yafeini.
- La pintura se está desconchando, los cristales se caen, etc. (Solo cambiaremos los artículos por el mismo producto, o por artículos de igual o menor valor).
Los siguientes motivos están cubiertos por nuestra COBERTURA LIMITADA de 90 días Política de devolución/cambio.(El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución y tarifas postales de reemplazo. Yafeini no reembolsa ninguna tarifa de envío).
- Elegiste la(s) pulsera(s) del tamaño incorrecto.
- Razones personales por cambio de opinión, gusto personal, etc.
- Los artículos personalizados son únicos, esas devoluciones incurrirán en una tarifa de reposición del 50 %.
Los siguientes motivos NO están cubiertos por nuestra política de devolución de 90 días y no somos responsables de estos problemas.
- Los productos están expuestos a sustancias corrosivas o productos químicos. La exposición a productos químicos agresivos puede alterar la apariencia de su producto Yafeini. Estos productos químicos incluyen, pero no se limitan a, Liquid Silver Polish, piscinas, jacuzzis y spas. La plata oxidada se daña fácilmente.
- Los productos se dañan por mal uso, mal manejo o mantenimiento deficiente.
- A las piezas de plata se les da detalle por oxidación, con el tiempo pueden aparecer negras. Para eliminar esto, límpielo con el paño de pulido plateado para devolverle su aspecto original.